اسپاتیفای یکی از بزرگ‌ترین سرویس‌های استریم پخش موسیقی است که در مقایسه با رقبای خود همچون Apple Music از محبوبیت بالاتری برخوردار است. اما هیچ سرویس و یا اپلیکیشنی در تاریخ فناوری عصر دیجیتال از خطاهای فنی در امان نبوده و اسپاتیفای نیز از این قاعده مستثنی نیست.
خطای something went wrong در اسپاتیفای از جمله ارورهای رایجی است که حداقل یک مرتبه برای هر کاربر این سرویس نمایش داده شده است. در صورت نمایش این ارور، اکانت اسپاتیفای شما به طور موقت از کار می‌افتد و قادر به پخش موسیقی نخواهد بود. نمایش این ارور، دلایل مختلفی دارد و روش‌های برطرف ساختن آن نیز بسیار ساده است. در ادامه شما را با نحوه رفع خطای something went wrong در اسپاتیفای آشنا کرده و دلایل نمایش این ارور را نیز مورد بررسی قرار می‌دهیم. با فرزین آنلاین همراه باشید.
دلایل نمایش خطای something went wrong در اسپاتیفای
گاهی مواقع پس از ساخت اکانت اسپاتیفای و استفاده از آن ممکن است با خطای something went wrong مواجه شوید. نمایش این خطا دلایل مختلفی دارد که پیش از اقدام به رفع، ابتدا باید علت بروز آن را تشخیص دهید. خطای something went wrong در اسپاتیفای معمولا در زمان لاگین کاربر به اسپاتیفای و یا پیش از پخش و همچنین در حین پخش استریم موزیک نمایش داده می‌شود که از رایج‌ترین دلایل آن می‌توانیم به موارد زیر اشاره کنیم:
مشکل در اتصال به اینترنت
یکی از ساده‌ترین دلایل نمایش این خطا، پایین بودن سرعت اینترنت و یا اتصال به یک شبکه ناپایدار است که در این صورت، اسپاتیفای قادر به برقراری اتصال پایدار نخواهد بود و این ارور به کاربر نمایش داده می‌شود.
عدم تایید اعتبار حساب کاربری
گاهی مواقع ممکن است کاربران به علت خرید اکانت پرمیوم اسپاتیفای و یا ساخت یک پلی‌لیست جذاب بخواهند حساب خود را در چندین دستگاه لاگین کنند. این خطا احتمالا زمانی نمایش داده می‌شود که بخواهید وارد حساب کاربری خود شوید یا در یک دستگاه جدید به حساب خود دسترسی پیدا کنید، زیرا اسپاتیفای ممکن است قادر به تایید اعتبار شما نباشد. در نتیجه این خطا نمایش داده می‌شود و به نوعی از ورود شما جلوگیری می‌کند.
استفاده از نسخه قدیمی اسپاتیفای
عدم به روزرسانی اسپاتیفای یکی دیگر از دلایل رایج نمایش این خطا است که عملکرد آن را تحت تاثیر قرار می‌دهد و باعث می‌شود ارور something went wrong به کاربر نمایش داده شود. بنابراین همیشه سعی کنید از آخرین نسخه اسپاتیفای استفاده کنید تا علاوه بر جلوگیری از نمایش این خطا همچنین بتوانید از قابلیت‌ها و امکانات جدید آن نیز بهره‌مند شوید.
استفاده از سرویس‌های نامعتبر و بی‌کیفیت رفع محدودیت
استفاده از سرویس‌های رایگان و نامعتبر رفع محدودیت و همچنین تشخیص IP کشور ایران یکی از اصلی‌ترین دلایل نمایش خطای something went wrong در اسپاتیفای است. اسپاتیفای حساسیت بالایی نسبت به IP کاربران دارد و کشور ایران را در لیست تحریم خود قرار داده است. بنابراین در صورت استفاده از سرویس‌های رفع محدودیت بی‌کیفیت و رایگان و یا لاگین در اسپاتیفای از طریق IP ایران، ارور something went wrong نمایش داده می‌شود و اسپاتیفای در دستگاه شما کار نخواهد کرد.
خطای something went wrong در اسپاتیفای اغلب بنابر دلایل بالا و به ویژه استفاده از سرویس نامعتبر رفع محدودیت نمایش داده می‌شود. برای برطرف کردن این خطا، روش‌های مختلفی وجود دارد که با استفاده از آنها می‌توانید از اکانت اسپاتیفای خود بدون محدودیت استفاده کنید.
روش های رفع خطای something went wrong در اسپاتیفای
روش‌های مختلفی برای رفع این خطای رایج در اسپاتیفای وجود دارد که برای رفع آن ابتدا باید علت را شناسایی کنید و سپس نسبت به برطرف کردن آن اقدام نمایید. راهکارهای رفع خطای something went wrong در اسپاتیفای شامل موارد زیر است:
راه‌اندازی مجدد اسپاتیفای
راه‌اندازی مجدد اسپاتیفای، ساده‌ترین روش رفع این خطا است که گاهی اوقات موثر واقع می‌شود. برنامه اسپاتیفای را در دستگاه خود ببندید و سپس آن را مجددا باز کنید. اگر قبلاً به حساب کاربری خود وارد شده‌اید، از آن خارج شده و سپس مجددا وارد شوید. این اقدام ممکن است هر گونه مشکل موقتی که باعث نمایش این خطا در اسپاتیفای می‌شود را برطرف کند.
بررسی اتصال به اینترنت
اتصال به اینترنت پرسرعت و پایدار نیز روش دیگر رفع این خطا در اسپاتیفای است. برخی مواقع کندی سرعت اینترنت منجر به نمایش ارور something were wrong می‌شود. بنابراین برای استفاده از اسپاتیفای سعی کنید به اینترنت پرسرعت و معتبر متصل باشید.
به‌روزرسانی اپلیکیشن اسپاتیفای
گاهی مواقع نیز این خطا به دلیل استفاده از نسخه قدیمی برنامه اسپاتیفای نمایش داده می‌شود، زیرا نسخه‌های قدیمی معمولا مستعد باگ و خطا هستند. بنابراین اپلیکیشن اسپاتیفای را در گوشی خود از طریق اپ استور و یا پلی استور به‌روزرسانی کنید. شما همچنین می‌توانید اسپاتیفای را از طریق فروشگاه برنامه دستگاه خود نیز به‌روز کنید. پس از به‌روزرسانی اگر مشکلات دیگری وجود نداشته باشد، خطای something went wrong در اسپاتیفای شما برطرف می‌شود.
پاک کردن کش و داده‌ها
اکثر برنامه‌ها از جمله اسپاتیفای یک حافظه پنهان یا کش را در دستگاه ذخیره می‌کنند تا در حین استفاده از برنامه، تجربه شخصی‌سازی شده را به کاربر ارائه دهند. این فایل‌ها قابل مشاهده نیستند، اما به مرور زمان فضای ذخیره‌سازی زیادی را در دستگاه شما اشغال می‌کنند. ارور something went wrong نیز گاهی مواقع به علت پر شدن حافظه دستگاه توسط کش‌ها و داده‌های ذخیره شده از سوی اسپاتیفای نمایش داده می‌شود که تنها راه رفع آن نیز پاک کردن حافظه اسپاتیفای است.
برای انجام این کار وارد تنظیمات دستگاه خود شوید و به بخش برنامه‌های نصب شده بروید. برنامه Spotify را پیدا کرده و آن را انتخاب کنید. پس از آن در دستگاه‌های اندروید گزینه «Storage» و سپس «Clear Cache» و در iOS نیز «Delete Cache» را انتخاب کنید تا کش و داده‌های ذخیره شده توسط این برنامه حذف شوند. با انجام این کار احتمالا خطای something went wrong در اسپاتیفای از بین می‌رود.
استفاده از سرویس رفع محدودیت معتبر
همانطور که اشاره کردیم، اصلی‌ترین علت نمایش ارور something went wrong استفاده از سرویس‌های رایگان و نامعتبر رفع محدودیت و یا تشخیص IP ایران توسط اسپاتیفای است که دسترسی به حساب شما را محدود می‌کند. برای رفع این مشکل باید سرویس رفع محدودیت خود را تغییر دهید و از یک سرویس مناسب و معتبر استفاده کنید.
برای خرید سرویس‌های باکیفیت و مخصوص استریم می‌توانید به طور مستقیم از مجموعه فرزین آنلاین اقدام نمایید تا تجربه بی‌نظیری از دسترسی نامحدود به اسپاتیفای و سایر استریم‌ها را برای شما رقم بزنیم.
نصب مجدد اسپاتیفای
اگر هیچ یک از روش‌های بالا موجب از بین رفتن این خطا نشد، برنامه اسپاتیفای را حذف و مجددا نصب کنید. انجام این کار می‌تواند به رفع مشکلات اساسی در نصب برنامه کمک کند.
بررسی وضعیت سرور اسپاتیفای
گاهی مواقع ممکن است مشکل از سوی شما نباشد و سرورهای اسپاتیفای دچار اختلال شده باشند. برای بررسی وضعیت سرورهای اسپاتیفای می‌توانید به وب‌سایت رسمی یا کانال‌های رسانه‌های اجتماعی آن مراجعه کنید تا دریابید که آیا سرورها دچار قطعی یا مشکل فنی شده‌اند یا خیر. زمانی که سرورها با مشکل مواجه می‌شوند، بسیاری از کاربران به طور همزمان خطای something went wrong را دریافت می‌کنند که برای رفع آن باید صبر کنید تا وضعیت سرورها توسط اسپاتیفای مورد بررسی قرار گیرد و مشکل برطرف شود.
با انجام این اقدامات ساده اما کارآمد به راحتی می‌توانید مشکل ارور something went wrong اکانت اسپاتیفای خود را برطرف کرده و بدون مشکل و محدودیت از این استریم محبوب استفاده کنید. جهت خرید اکانت پرمیوم اسپاتیفای به همراه پشتیبانی تا آخرین روز اشتراک و همچنین تهیه سرویس رفع محدودیت با IP معتبر با واحد پشتیبانی فرزین آنلاین در ارتباط باشید.
